Alışveriş Ayrıcalıkları

Wings’le alışveriş yapmanın keyfine varacaksınız.

Şifreyle Güvenli Alışveriş
Wings’le yaptığınız alışverişlerde güvenliğiniz için şifre kullanmanız gerekmektedir. Şifreniz postayla adresinize gönderilecektir.

Kredi Kartlarında şifreyle alışveriş dönemi başladı! Wings şifrenizi almayı unutmayın. Dünya'nın en güvenli ödeme sistemi chip&PIN Türkiye'de! Kredi Kart alışverişlerinde neden şifre kullanılacak?

31 Mart 2006 tarihinden itibaren Chip&PIN sistemi ile kredi kartlarında şifreyle alışveriş dönemi başladı. chip&PIN uygulamasıyla Wings'le yapacağınız alışverişlerde sizden 4 haneli şifrenizi (PIN) girerek işlemi onaylamanız istenecek. Şifreli alışveriş uygulaması Türkiye dışında birçok ülkede de geçerli olacak.Böylece Wings'le hem yurt içinde hem de yurt dışında daha güvenli alışveriş yapabileceksiniz. Yapmanız gereken tek şey, eğer henüz yoksa, en kısa zamanda Wings şifrenizi almak!


Wings şifremi nasıl alabilirim?

  • Şifrenizi 444 25 25 Akbank Telefon Şubesi'nden hemen alabilirsiniz. Ek kart şifresi asıl kart sahibi tarafından alınmalıdır.
  • Akbank Bireysel İnternet Şubesi'nden Wings şifrenizi oluşturabilir ya da www.akbank.com adresinden neo şifrenizi ;Wings şifrenize eşitleyebilirsiniz.

neo şifremi Wings şifreme nasıl eşitlerim?

  • Ana sayfada müşteri numaranızı giriniz, eğer bilmiyorsanız 'müşteri numaranızı öğreniniz'e tıklayınız.
  • Müşteri numarınızı girdikten sonra eğer 'Bireysel İnternet Şube Kullanıcısı' değilsiniz mesajı alırsanız, mesajı aldığınız sayfadaki 'Anında Başvuru'ya tıklayınız.
  • Açılacak sayfaya neo numarınızı giriniz,
  • Yeni açılacak sayfada 'neo şifremi Wings şifreme eşitlemek istiyorum'a tıklayınız

Wings Şifremi hangi kanallardan değiştirebilirim?

  • Akbank ATM ve BTM'lerinden
  • Akbank Şubeleri'nden
  • Üzerinde chip&PIN logosu bulunan diğer banka ATM'lerinden

Wings şifremi almanın başka ne faydaları var?
İhtiyaç duyduğunuzda Wings'inizle nakit avans çekebilirsiniz.

  • 444 25 25 Akbank Telefon Şubesi'nden daha hızlı hizmet alabilirsiniz.
  • Akbank Bireysel İnternet Şubesi'ne www.akbank.com 'dan "anında başvuru" yapabilirsiniz.

Dikkat edilmesi gereken konular;

  • Şifrenizi (PIN) ve diğer güvenlik bilgilerinizi, satış görevlileri de dahil olmak üzere kesinlikle kimseyle paylaşmayın.
  • Kredi kartınızı sizden başkasının kullanmasına izin vermeyin.
  • Şifrenizi kesinlikle yazılı olarak saklamayın, kartınızın üzerine yazmayın.
  • Şifrenizin telefon numaranızın bir kısmı, doğum tarihiniz gibi kolay tahmin edilebilir rakamlar olmamasına dikkat edin.


Ödeme yapacağınız zaman, satış görevlisi çipli Wings’inizi okuyucuya yerleştircektir.
Kart okuyucuyu sizden şifre giriş cihazınıza şifrenizi (PIN) girmenizi isteyecektir.
Alışveriş tutarınızı kontrol ettikten sonra, şifrenizi (PIN) girin. Ödemenizi onaylamak için ‘Giriş / Enter’ tuşuna basın.
Şifreniz size özel olduğu için ekranda görülmez. Onun yerine her rakamı simgeleyen yıldızlar görünecektir.
Eğer şifrenizi girerken bir hata yaparsanız ‘Sil/Clear’ tuşuna basın ve şifrenizi tekrar girin.
Ekran sizi ödeme işleminin gerçekleştiğine dair bilgilendirecektir. Ödeme onayından sonra, POS makinesi size slip verecektir.

Alışveriş yaptığınız mağaza, chip&PIN sistemine geçmediyse; işleminizi manyetik bant üzerinden gerçekleştirebilir, sadece slibe imzanızı atarak ödeme yapmaya devam edebilirsiniz.


Yurtdışında chip&PIN uygulaması ile ilgili bilmeniz gerekenler

Avrupa ülkelerinde özellikle Fransa, İngiltere, İtalya ve İspanya’da pin kullanımı oldukça yaygındır. Bu ülkelere yapacağınız ziyaretlerde herhangi bir sorun yaşamamak adına seyahatiniz öncesi kredi kartı şifrenizi mutlaka öğrenmeniz gerekmektedir.
Diğer Avrupa ülkelerinde ise şifre kullanımı oldukça düşük seviyelerdedir. Diğer Avrupa ülkelerinde ise şifre kullanımı farklı seviyelerde olduğundan alışverişlerinizde şifre sorma değişkenlik gösterecektir.

Amerika’da chip&pin uygulamasına geçilmemiş olup, işlemler pin sorulmadan manyetik şerit üzerinden gerçekleştirilmektedir.
Amerika ve Avrupa dışında kalan bölgelerde ise uygulamalar ülke bazında değişmektedir...

Yurtdışı seyahatlerinizde herhangi bir sorun yaşamamak adına seyahatiniz öncesi şifrenizi almanızı ve ülkelerin uygulamalarına uygun olarak manyetik şerit veya pin ile işlem yapmanızı öneririz.

Maldivler